医療相談窓口・関連情報リンク

【8月1日から】神奈川県の「帰国者・接触者相談センター」と「新型コロナウイルス感染症コールセンター(神奈川県専用ダイヤル)」 の問合せ番号が変わりました。

●帰国者・接触者相談窓口感染症専用ダイヤル  
  電話 0570-056799(受付時間 毎日24時間)
  FAX 045-285-0216  
●新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル
  電話 0570-056774 
  ※音声案内に従い、お電話ください。問合せ内容により受付時間が異なります。
   受付時間 平日・土日休日 午前9時00分から午後9時00分
    ・健康・医療に関すること
   受付時間 平日 午前9時00分から午後5時00分
    ・協力金に関すること・緊急事態宣言に関すること・イベント開催の事前相談に関すること
    ・経営相談に関すること・LINEコロナお知らせシステム、その他
  FAX 045-633-3770
電話番号変更

【症状に不安のある方】帰国者・接触者相談窓口感染症専用ダイヤル  

このセンターは、電話での相談を通じ、感染の疑いのある方を、診療体制の整った医療機関に確実につなぎ、受診してもらうことで、蔓延をできる限り防止する目的で設置されたものです。症状に不安のある方は、医療機関受診の前に必ず当センターにご相談ください。
●帰国者・接触者相談窓口感染症専用ダイヤル  0570-056799(ゼロコロナ救急)
  受付時間 毎日24時間  

【一般的な問い合わせ】新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

●新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル 0570-056774 (ゼロコロナなし)
  受付時間 問い合わせ内容により異なります。詳しくは神奈川県HPをご確認ください。 

●神奈川県メール問い合わせフォーム
  神奈川県メール問い合わせフォーム
●神奈川県FAX問い合わせ 045-633-3770
●厚生労働省専用ダイヤル 0120-565-653(フリーダイヤル) 
  受付時間 平日・土日休日 午前9時00分から午後9時00分

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安(令和2年5月8日厚生労働省改訂版)

  1. 相談・受診の前に心がけていただきたいこと
    ○発熱等の風邪症状が見られ るときは、 学校や会社を休み外出を控える。
    ○発熱等の風邪症状が見られたら、 毎日、体温を測定して記録しておく 。
    ○基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、
     まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。
  2. 帰国者・接触者相談センター等に御相談いただく目安
    ○少なくとも 以下の いずれかに該当する 場合 には、すぐに 御相談ください。
     これら に該当しない 場合の相談 も可能です。
     ☆ 息苦しさ(呼吸困難)、 強いだるさ(倦怠感) 、 高熱 等の 強い症状 のいずれかがある場合
     ☆ 重症化しやすい 方(※)で 、発熱や咳などの 比較的軽い風邪の症状 が ある場合
      (※)高齢者 、 糖尿病、心不全、呼吸器疾患( COPD 等) 等 の基礎疾患がある方 や透析を受けている方 、
         免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
     ☆ 上記以外の方で 発熱や咳など 比較的軽い風邪の症状 が続く 場合
      (症状 が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、
       強い症状と思う場合にはすぐに 相談してください 。 解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)
    ○相談は、帰国者・接触者相談センター (地域により名称が異なることがあります。)の他、
     地域によっては、医師会や 診療所等 で相談を受け付けている場合もあるので、ご活用ください 。
     (妊婦の方へ)
      妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に
      御相談ください。
     (お子様をお持ちの方へ)
      小児については、 小児科医による診察が望ましく 、帰国者・接触者 相談センターや
      かかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください 。
     ※なお、この目安は、国民のみなさまが、相談・受診する目安です。
      これまで通り 、検査については医師が個別に判断します 。
  3. 医療機関にかかるときのお願い
    ○複数の医療機関を受診すること により感染を拡大した例がありますので、
     複数の医療機関を受診することはお控えください。
    ○医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや 咳エチケット
     (咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖 ・肘の内側など を使って、口や鼻をおさえる)
     の徹底をお願いします。

おだわら予約制PCRセンター(集合検査場)の開設

新型コロナウイルス感染症の検査体制の強化や市内医療機関の負担軽減を図るため、おだわら予約制PCRセンター(集合検査場)を開設します。

神奈川県「新型コロナウイルス感染症対策サイト」

神奈川県「新型コロナウイルス感染症対策サイト」が開設されました。
このサイトでは、県内における新型コロナウイルスに関する情報が集約されており、医療機関の状況や県内の最新感染動向など、一般公開できるものについて確認できます。

【神奈川県LINE公式アカウント】「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」

あなたの状態を入力いただくことで、あなたの状態に合わせた、新型コロナウイルスに関する情報をお知らせします。
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【厚生労働省LINE公式アカウント】新型コロナウイルス感染症情報

新型コロナウイルスの発生状況や予防法などの情報を確認できます。
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友達追加はこちらから https://lin.ee/qZZIxWA

最終更新日:2020年08月03日


この情報に関するお問い合わせ先

福祉健康部:健康づくり課(保健センター) 成人保健係

電話番号:0465-47-4723


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小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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