納税をクレジットカード対応にしてほしい(令和元年5月)

手紙の要旨

キャッシュレス化が推進されているので、納税に関してもクレジット対応にしてほしい。不特定多数の人がいる中で多額の現金を支払うコンビニからの納付は、防犯的にも不安定要素があり、現金を下ろす習慣がないので、手間一つにも時間の無駄を感じる。

 

手紙への回答

 ご指摘いただいた、クレジットカードを利用した市税の納付については、導入に要する費用やカード会社へ支払う手数料が高額であることから、現時点では、導入の予定はありません。
 本市では、市税の納付には、現金を持ち運ぶリスクがなく、金融機関窓口やコンビニエンスストアなどへ足を運ぶ手間もない口座振替をご利用いただくことができます。
 口座振替の申込手続きには、次の3つの方法がありますのでご案内いたします。
 (1)納税通知書に同封の「小田原市納付金口座振替依頼書」(はがき様式)に必要事項を記入、口座届出印を押印のうえ、市役所市税総務課あてに郵送する方法。
 (2)市内の取扱金融機関に納税通知書、通帳、口座届出印をお持ちになり、備え付けの「小田原市納付金口座振替依頼書兼変更・解約届」(A4複写様式)に必要事項を記入、口座届出印を押印のうえ、取扱金融機関に提出する方法。
 (3)本市ホームページから「小田原市納付金口座振替依頼書兼変更・解約届」(A4ダウンロード様式)を印刷、必要事項を記入し、口座届出印を押印のうえ、市役所市税総務課あてに郵送する方法。
 なお、通帳、口座届出印をお持ちになり、市役所市税総務課窓口で手続きすることもできます。
 また、口座振替の申込から開始までは約40日(市県民税、固定資産税・都市計画税の第1期、軽自動車税の場合は約60日)かかります。
 口座振替の申込手続きについて、ご質問などがございましたら、本市ホームページをご確認いただくか、市税総務課税制係(0465-33-1341)までお問い合わせください。
 本市としても納税環境の整備に努めているところですが、すべてのご意見を直ちに実現することは難しいことをご理解いただきたいと思います。
 
(関係課:市税総務課)
  • 寄せられた手紙は、分かりやすい表現で要旨をまとめています。
  • 回答は、原文を基本としていますが、個人や団体が特定されないようにするとともに、主旨を変えないようできるだけ分かりやすい表現にしています。
  • 公開している手紙への回答は、回答時現在のものです。回答時の内容から状況や制度等が変更になっていることもあります。

最終更新日:2020年05月28日


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