最終更新日:2011年04月01日


119番のかけ方

通信指令室の仕事

119番を受信し、覚知した情報をコンピューターで入力し、迅速で効率の良い部隊運用をしています。
また、救急車が着くまでの間に、電話で応急手当(やけどの手当て、心臓マッサージ等)の指導もしています。
その他、消防無線、気象の観測、時間外の救急病院の案内をしています。

【電 話】0465‐49‐4410

こちらは小田原消防です。


聴覚障害者の方へ

119番通報は、FAXでも受け付けています。

 

119番へ電話するときの要領

例:火災の場合

消防 
 火災ですか?救急車が必要ですか?
通報 
 火事です。
消防 
 発災住所、氏名(建物名)を言ってください。
通報 
 ○丁目○番、△△宅(△ビル)です。
消防 
 目標物を言ってください。
通報 
 目標は、□□小学校の北側です。
消防 
 どのような状況か教えてください。
通報 
 台所から火が出て、屋根から煙が出ています。
消防 
 あなたの氏名と、今使っている電話番号を教えてください。
通報 
 私は、△△宅隣りの◎◎◎◎です。
 電話番号は☆☆−☆☆☆☆です。

火事ですか?救急ですか?


通信指令室からのお願い

■119番の、いたずらや間違い電話が大変多くかかってきます。
 特に子供は、電話で遊ばせないようにして下さい。
 また、間違えてかけた時は「間違えました。」と必ず言ってください。

■最近、携帯電話からの通報が多く、切れやすい場合があるので、できれば加入電話、公衆電話での通報をお願いします。
 
■通報時に「サイレンを止めてきて欲しい」という方が多いですが、サイレンは止められません。救急車、消防車は緊急自動車です。赤色灯をつけ、サイレンを吹鳴して走行するように法律で義務付けられています。
 しかし、小田原消防では、案内人を確認すれば、止めるようにしています。

通信指令室からのお願い。


この情報に関するお問い合わせ先

消防:小田原消防署消防課

電話番号:0465-49-4602


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    〒256-0813
    神奈川県小田原市前川183-18

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電話:0465-33-1300(総合案内)