小田原市

よくある質問

よくある質問と回答

質問

消費生活相談というのは、どのような内容の相談でしょうか。

回答

「悪質な訪問販売で商品を購入させられてしまい困っている」といった、消費者の方からの商品やサービスに関する苦情や問合せ等です。これらの問題が生じた場合、専門の知識を有する相談員が解決のための助言や情報提供を行っています。なお、必要に応じてあっせん等も行います。【対象者】小田原市・箱根町・真鶴町・湯河原町に在住・在勤・在学の方【相談日】 月曜日から金曜日(年末年始・国民の祝日及び休日を除く)【相談時間】  9:30〜12:00 13:00〜16:00 【相談方法】  消費生活センター(小田原市役所内2階)へ来所または電話(33-1777)

この情報に関するお問い合わせ先

市民部:地域安全課 市民相談係(消費生活)

電話番号:0465-33-1775


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小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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