小田原市

よくある質問

よくある質問と回答

質問

電子申請・届出サービスの利用者IDやパスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらよいですか。

回答

利用者IDを忘れた場合は、電子申請システムから送られたメールに利用者IDの記載がありますので、そちらをご確認ください。

パスワードを忘れた場合は、「e-kanagawa電子申請」画面の左側にある「パスワードを忘れた方」ボタンをクリックして、パスワードの再登録申請を行ってください。

 

また、上記手段ではどうしても確認できない場合で、手続中の申請・届出がある場合は、各手続担当窓口にお問い合わせください。

この情報に関するお問い合わせ先

企画部:情報システム課

電話番号:0465-33-1264


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小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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