住民窓口サービスが変わります

コンビニエンスストアや郵便局でのサービス拡充を図るとともに、施設の老朽化と利用状況を踏まえ、平成31年3月16日に、11か所を廃止しました。

【これまでの住民窓口サービス】16か所で対応

存続窓口
本庁戸籍住民課・マロニエ住民窓口・いずみ住民窓口・こゆるぎ住民窓口・アークロード市民窓口
廃止窓口
(平成31年3月15日を
もって業務を終了)
大窪支所・早川支所・豊川支所・上府中支所・下曽我支所・片浦支所・曽我支所・中央連絡所
国府津駅前窓口コーナー・酒匂窓口コーナー・桜井窓口コーナー

【これからの住民窓口サービス】5か所+コンビニエンスストア・郵便局でも!

市の住民窓口(平成31年3月16日以降も継続)

本庁戸籍住民課、マロニエ住民窓口、いずみ住民窓口、こゆるぎ住民窓口、アークロード市民窓口の5か所の窓口では、これまでと同様に証明交付・届出・収納業務を行います。
※アークロード市民窓口では、届出業務はできません。
 

コンビニエンスストア・郵便局(平成31年1月15日開始)

住民窓口の廃止に先立ち、平成31年1月15日からは、全国のセブン‐イレブン、ファミリーマート、ローソンなど約54,000店舗(そのうち市内には約80店舗)あるコンビニエンスストアと、廃止となる住民窓口の最寄りの10か所の郵便局で、証明書を取得できるようになります。
コンビニエンスストア
店内に設置されているマルチコピー機を使って証明書を取得できます。
コンビニ交付サービスを利用するためには、マイナンバーカードが必要になります。
利用可能時間
年末年始を除く午前6時30分から午後11時00分
(戸籍に関する証明書は、平日の午前9時00分から午後5時00分)
郵便局
小田原板橋・小田原早川・小田原成田・下曾我・根府川・曾我・小田原・国府津駅前・酒匂・栢山駅前の郵便局員が、証明書の請求受付と引渡しを行います。
利用可能時間
平日の午前9時00分から午後4時00分
コンビニエンスストア・郵便局で取得できる証明書
 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し、市県民税の課税・非課税証明書

この情報に関するお問い合わせ先

市民部:戸籍住民課 管理係

電話番号:0465-33-1381


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小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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