【くらしの豆知識】「お試し」によるトラブルにご注意を!
「お試し」価格をうたって通常より安い金額で商品を販売し、翌月以降一定期間初回のお試し価格より高額な商品購入を義務付けるいわゆる「定期購入」に関するトラブルが増加しています。
インターネット通販は便利ですが、購入前に冷静になってもう一度内容をよく確認しましょう。
- 定期購入になっていないか。
- 定期購入期間内の解約は可能か。
- 解約の申し出先や方法(メール・電話等)は記載されているか。
特にスマートフォンからの注文の際は小さい文字のため、表示に気付かないこともあります。
また、注文画面の保存や印刷をしておくとトラブルの解決に役立つことがあります。
心配な時や困ったときは、小田原市消費生活センター(0465-33-1777)にご相談ください。
また、注文画面の保存や印刷をしておくとトラブルの解決に役立つことがあります。
心配な時や困ったときは、小田原市消費生活センター(0465-33-1777)にご相談ください。
この情報に関するお問い合わせ先
市民部:地域安全課
電話番号:0465-33-1396