よくある質問

よくある質問と回答

質問

電子申請システムの利用者IDやパスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらよいですか。

回答

利用者IDを忘れた場合は、電子申請システムから送られたメールに利用者IDの記載がありますので、そちらをご確認ください。

パスワードを忘れた場合は、「e-kanagawa電子申請」のログイン画面の右下にある「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、パスワードの再登録申請を行ってください。

 

また、上記手段ではどうしても確認できない場合で、手続中の申請・届出がある場合は、各手続担当窓口にお問い合わせください。

この情報に関するお問い合わせ先

企画部:デジタルイノベーション課

電話番号:0465-33-1264

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