よくある質問

よくある質問と回答

質問

電子証明書のパスワードの変更はどのようにしたらいいですか?

回答

★変更前のパスワードがわかる方
マイナポータル上にて暗証番号の変更が可能です。
マイナポータルログインページ(別ページへ遷移します):https://myna.go.jp/


★パスワードを忘れてしまった方、複数回間違えてロックがかかってしまった方
小田原市役所本庁舎のみでのお手続きとなります。
□マイナンバーカード
□本人確認書類(運転免許証、保険証等)
以上2点をお持ちいただきご本人がお手続きにお越しください

この情報に関するお問い合わせ先

市民部:戸籍住民課

電話番号:0465-33-1386


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※住所・電話番号等の個人情報については記入しないようお願いいたします。
※文字化けの原因となる、丸付き数字などの機種依存文字や半角カタカナは記入しないようお願いいたします。

小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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