よくある質問

質問と回答の一覧

質問 回答概要
借りた本を返すにはどうすればいいですか。 返す本を図書館等のカウンターまでお持ちください。 開館時間外は図書館等にあるブックポストをご利用ください。ただし視聴覚資料及び大型絵本・紙芝居はブックポストへは返さず、直接カウンターへお返しください。
こども向けのイベントは何かありますか。 かもめ図書館・市立図書館では毎週絵本のよみきかせを行なっています。そのほかにもおたのしみ会、こども向けの映画会、講座及びコンクールなどのイベントも行っています。
図書館にない本をリクエストできますか。 本のリクエストは随時受付けています。 「予約・リクエスト申込書」にご記入の上カウンターにお持ちください。本が用意でき次第ご連絡いたします。予約・リクエストは1人10冊までです。
図書館へ本の寄贈はできますか。 本の寄贈については、基本的に過去3年以内に出版され、雑誌・漫画・辞典・全集等以外で、現在も貸出希望等が多いものや郷土資料に関するものに限定しています。
県内のほかの図書館にある本を借りることはできますか。 小田原市の図書館にない本でも、神奈川県内のほかの公共図書館にある本を借りることができます。ただし、発行されてから3ヶ月以上経過したものに限ります。「予約・リクエスト申込表」にご記入の上カウンター・・・
レファレンスサービス(参考業務)を受けるにはどうしたらいいですか。 レファレンスサービス(参考業務)は図書館に直接おいでいただくほか、郵便・電話でも受付けております。 また、図書館へのお問い合わせフォームも利用できます。 次のいずれかの連絡先にお問合せください・・・
本は何冊まで借りられますか。 全館で借りることができる点数と返却期限は次のとおりです。期限を守ってご利用ください。 ・図書(雑誌を含む):10冊 2週間 ・紙芝居:6点 2週間 ・視聴覚資料:6点(ビデオテープ、DVD、CD:各2点) 1週間
読みたい本を予約したいのですが。 貸出中で書棚にない本や市内のほかの図書館等の本を予約することができます。「予約・リクエスト申込書」にご記入の上、カウンターにお持ちください。本が届き次第、ご連絡します。
図書館(図書室)の開館時間・休館日を教えてください。 図書館施設の開館時間・休館日は次のとおりです。 ・市立図書館 【開館時間】9:00〜17:00(祝日を除く金曜日は9:00〜19:00)       (児童室・地域資料室は毎日17:00まで) 【閉館日】 毎月第4月曜日(・・・
特別集書・古文書等の利用方法を教えてください。 特別集書・古文書の利用は予約制です。所定の「貴重資料閲覧申込書」に必要事項をご記入の上、閲覧希望日の3日前までにご送付ください(メール・ファックス・郵送可)。撮影をご希望の場合は、別に「貴重資料・・・
図書館でコピーを取りたいのですが。 市立図書館・かもめ図書館では調査研究のためにコピーをとることができます。コピーできるのは図書館所蔵の資料に限り、著作権法で認められた範囲になります。同じ箇所を複数枚コピーすることはできません。 ・・・
図書館はどこにありますか。 小田原市には市立図書館とかもめ図書館の二つの図書館があります。 川東タウンセンターマロニエ、城北タウンセンターいずみ、橘タウンセンターこゆるぎ、生涯学習センターけやき(旧中央公民館)、尊徳記念館・・・
図書館資料予約システムを利用するときに入力するパスワードの設定方法を教えてください。 仮パスワードから利用する方の設定した新たなパスワードに変更してご利用ください。仮パスワードの発行を受けていない場合でパスワードを初めて設定する場合やパスワードをお忘れの場合は、・・・
図書館のホームページはありますか。 小田原市のHPの中に図書館のご利用案内やイベント情報を掲載したHPがあります。 また、「図書館資料予約システム」のHPができましたので、あわせてご利用ください。
レファレンスサービス(参考業務)ってなんですか。 お客さまからのお問合せに対して、資料をもとに回答したり必要な資料を提供するサービスです。わからないことがあればお気軽にお問合せください。ただし、次のような質問には回答できません。 ・学校の宿題・・・
図書館の利用者カードをなくしてしまったのですが。 図書館の利用者カードをなくした場合は、カウンターで「利用者カード再交付願」に必要事項をお書きのうえ、お名前と住所がわかるもの(免許証、学生証など)とあわせてご提出ください。その場でカードを再交付・・・
借りたい資料はどうやって探せばいいですか。 図書館の中にあるコンピューターで読みたい本が図書館にあるかどうかを調べることができます。図書館のホームページから探すこともできます。 調べ方がわからない場合は、お気軽に職員にご相談ください。
電話やインターネットで図書館の資料を予約することはできますか。 電話での資料予約は受付けておりません。 インターネットから資料を予約することができます。ただし、利用者カードをお持ちの方に限ります。 また、パスワードの登録が必要になりますので、パスワードを登録・・・
図書館に学習室はありますか。 市立図書館3階・かもめ図書館1階には学習席を用意しています。どうぞご利用ください。 また、土・日・祝日や夏休み期間などにはかもめ図書館2階の一室を開放し、学習席としてご利用いただいております。
図書館に駐車場はありますか。 市立図書館は小田原城址公園の中にあるため、駐車場の用意がございません。申し訳ありませんが、お車でおいでの場合は公園外の有料駐車場をご利用ください。 かもめ図書館では92台分の駐車場をご用意してお・・・
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小田原市役所
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電話:0465-33-1300(総合案内)

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