よくある質問と回答

戸籍・除籍謄本等は、いつ、どこで取得できますか。

以下の受付時間・窓口にて取得できます。
戸籍・除籍謄本等の証明を請求できるかた、必要なもの等の詳細につきましては、各案内および関連情報リンクをご確認ください。
 

■小田原市役所、小田原市内の各住民窓口・市民窓口での証明発行
・小田原市役所2階戸籍住民課
・住民窓口（マロニエ・いずみ・こゆるぎ）
・アークロード市民窓口
【受付時間】
平日　午前8時30分～午後5時00分 （おだわらしｙ（’（（（小田原市役所2階戸籍住民課のみ火曜日は午後7時00分まで※諸事情により変更になる場合があります。）
※いずれの窓口も、土・日曜日・祝日および12月29日～1月3日は受付をしておりません。
【取得できる証明書】
戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し、除籍謄本・抄本、改製原戸籍謄本・抄本、身分証明書、独身証明書、受理証明書、不在籍証明

■近隣市役所・町役場窓口での証明発行（広域証明発行サービス）
・南足柄市役所本庁舎
・大井町役場本庁舎
・松田町役場本庁舎
・箱根町役場本庁舎
【受付時間】
平日 午前8時30分～午後5時00分
※いずれの窓口も、土・日曜日・祝日および12月29日～1月3日は受付をしておりません。
【取得できる証明書】
請求者本人および同一戸籍に記載されたかたの戸籍の全部・個人事項証明書
※請求者本人が南足柄市・大井町・松田町・箱根町に住民登録している場合に限ります。
 

■コンビニエンスストア等のマルチコピー機での証明発行（コンビニ交付サービス）
・コンビニエンスストア　全国約55,000店舗（小田原市内は約80店舗）
【利用可能時間】
平日　午前9時00分～午後5時00分
※いずれのコンビニも、土・日曜日・祝日および12月29日～1月3日は受付をしておりません。
【取得できる証明書】
請求者本人（マイナンバーカード所有者本人）および同一戸籍に記載されているかたの戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し
※コンビニエンスストアでの「コンビニ交付サービス」をご利用いただくためには、利用者証明用電子証明書の搭載された請求者本人のマイナンバーカードが必要です。
※小田原市に本籍があり、小田原市外で住民登録をされているかたは、利用登録申請から利用登録完了までに５営業日程度かかります。

■郵便局窓口での証明発行（郵便局交付サービス）
・郵便局（小田原板橋・小田原早川・小田原成田・下曾我・根府川・曾我・小田原・小田原国府津・酒匂・栢山駅前郵便局の10箇所）
【利用可能時間】
平日　午前9時00分～午後4時00分
※いずれの郵便局も、土・日曜日・祝日および12月29日～1月3日は受付をしておりません。
【取得できる証明書】
請求者本人および同一戸籍に記載されたかたの戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し

■郵便による請求
郵便で戸籍・除籍謄本等を小田原市役所に請求することができます。
【取得できる証明書】
戸籍の全部・個人事項証明書、戸籍の附票の写し、除籍謄本・抄本、改製原戸籍謄本・抄本、身分証明書、独身証明書、受理証明書、不在籍証明