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質問 回答概要 担当課
保守点検業者を変えたいのですが、どうしたらよいですか。 浄化槽の保守点検を委託する場合は、神奈川県知事の登録を受けた業者に依頼をしてください。 登録業者については、神奈川県小田原保健福祉事務所環境衛生課(電話:0465-32-8000(代表))にお尋ねください。 環境部：環境保護課
下水道管が老朽化して亀裂が入ることはありますか。また下水道管の事故の場合どんな被害が想定されますか。 下水道管が老朽化しても、必ずしも亀裂が入るとは限りませんが、下水道管の破損による道路陥没などの事故が発生することがあります。事故を未然に防ぐため、更生工法などの対策を計画的に実施しています。 上下水道局：下水道整備課(小田原市高田401)
現在、下水道はどの程度整備されているのでしょうか。 下水道(汚水管きょ)の全体計画に対する面積普及率は概ね9割程度となっております。 未整備の場所については順次整備を進めています。詳細については下水道整備課までお問い合わせください。 上下水道局：下水道整備課(小田原市高田401)
私道に公共下水道は入れられるのですか。 一定の要件で入れることができます。詳細については下水道整備課までご連絡ください。 上下水道局：下水道整備課(小田原市高田401)
下水道を使用するまでにはどのような費用がかかりますか。 下水道を使用するには、ご家庭の生活排水を下水道に流すための切り替え工事が必要になります。 切り替え工事は、資格をもった「指定工事店」にご依頼ください。 工事費についてはご家庭の負担となります。 ・・・ 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
排水設備の工事費は市の負担で施工してくれるのですか。 排水設備は個人の施設となりますので、市は工事費を負担しません。工事費につきましては、市で行っている工事費の補助および工事費の無利子での融資あっせんの対象となる場合がありますので、給排水業務課・・・ 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
排水設備とは何ですか。 公共下水道の排水区域内の土地の下水を公共下水道に流入させるために必要な排水管、排水渠その他の排水施設をいいます。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
本管工事の後、いつまでに排水設備の工事を行えばいいのですか。 下水道による処理区域になると、くみ取り便所については3年以内、浄化槽を使用している場合は遅滞なく行うよう下水道法で決められています。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
各家庭の排水設備の管理責任者は誰ですか。 家屋の所有者となりますので、各自で排水設備を管理することとなります。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
家を新築します。排水設備の施工をするために、どんな手続きが必要ですか。 工事の着手前に申請が必要となります。排水設備の指定工事店に工事を依頼してください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
排水設備の工事費はどこの工事店でも同じですか。 工事費は業者により異なりますので、複数の業者に見積もりを取ってください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
トイレが詰まってしまったらどうすればいいですか。 ご家庭のトイレや台所の排水口が詰まった場合は、工事を行った業者に相談してください。工事を行った業者がわからない場合は、関連ページをご覧ください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
下水道事業受益者負担金が減免されるのはどのような場合ですか。 次のように公共の利用に供する土地については、負担金が減額、免除されます。学校、公園、公民館、図書館、鉄道施設、境内、墓地等が対象となります。 減免の対象となる土地をお持ちの方には、給排水業務課・・・ 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
下水道事業受益者負担金が猶予されるのはどのような場合ですか。 地目が田畑・山林で、当面下水道の利用のない土地について、負担金の徴収を猶予することができます。 猶予できる対象の土地に受益者負担金を賦課する際には、「下水道事業受益者負担金徴収猶予申請書」を送付・・・ 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
建物が浄化槽と下水道、どちらに接続しているのかわかりません。どこで教えてもらえますか。 給排水業務課(0465-41-1631)までお問い合わせください。 職員が確認いたします。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
排水設備工事はどこに頼めばいいのですか。 小田原市が指定した指定工事店にお願いしてください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
浄化槽や汲取り便所から下水道に切り替える時、今までの管を利用することはできますか。 雨水・汚水系統が分かれていれば、基本的には利用可能です。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
排水設備の清掃はする必要があるのですか。また、下水道を使用するときに気をつけることは何ですか? 排水管の清掃は、基本的には水が流れなくなったときに行えばすむものです。流れなくなる前に清掃することは、管理上好ましいですが、日頃から油脂類や流れにくいものを流さないようにしてください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
下水道工事についての苦情や問い合わせはどこにすればよいですか。 下水道の本管工事については下水道整備課(0465-41-1626)、排水設備工事については給排水業務課(0465-41-1631)までお問い合わせください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
下水のシール(標章)は何のためにあるのですか、貼らなくてもよいですか。 排水設備の検査に合格したかどうか、及び水洗便所の有無を確認できるようにするため、玄関等にお貼りくださるようお願いします。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
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小田原市役所
住所：〒250-8555　神奈川県小田原市荻窪300番地（郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課（室）」で届きます）
電話：0465-33-1300（総合案内）

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