小田急電鉄株式会社が展開するMaaSアプリ（EMot）を導入しました。複数の交通手段から効率よく移動できるルートの検索や小田急線ロマンスカー、シェアサイクルの予約などができます。
そのほかにも、EMot上で購入できる小田原城天守閣入場券、SAMURAI館入場券のデジタルチケットを導入しました。
詳しくは関連サイトをご覧ください。

※MaaS（Mobility as a Service）
　移動ニーズに対応して、複数の公共交通やそれ以外の移動サービスを最適に組み合わせて検索・予約・決済等を一括で行うサービス。

電動アシスト付き自転車のシェアリングサービスである「HELLO CYCLING」を導入しました。
予約・決済はスマートフォン（アプリ）上で完了でき、市民や観光客の皆さんが気軽に利用できる新しい「足」として活用いただけます。

市内7箇所に新たに設置したデジタルサイネージに混雑情報を表示するサービスを開始しました。
デジタルサイネージには、そのほかにも気象情報・災害（気象警報）情報や観光情報などが表示されます。
デジタルサイネージから観光情報等を入手いただくとともに、混雑を回避した快適な回遊を後押しします。
【デジタルサイネージ設置場所】
HaRuNe小田原、ミナカ小田原、小田原城天守閣、観光交流センター、なりわい交流館、TOTOCO小田原、鈴廣かまぼこの里