当院を受診いただく際は、緊急で受診いただく場合を除き、基本的に「紹介状」の作成と「事前予約」をお願いしております。
各診療科ごとの予約方法の詳細は以下「小田原市立病院の診療体制について/ 予約方法一覧（診療科別）」をご確認ください。

なお、事前予約は下記のどちらかの方法で取得できます。（一部例外あり）

①医療機関から予約する場合→→→ＦＡＸによる事前予約
②患者さんから予約する場合→→→お電話による事前予約（お手元に「紹介状」が必要です。）

１、紹介先の医師、診療日を確認する。（外来医師担当表を参照）
２、「ＦＡＸ予約診療申込書」に必要事項を記入する。
３、下記ＦＡＸ番号宛にＦＡＸを送信する。
４、当院で予約取得後、折り返し予約通知書をＦＡＸで送信します。
　　※予約にあたり、調整が必要な場合は連絡します。

受付時間　：月～金曜日　９時００分～１７時００分
ＦＡＸ番号：0465-34-3180

他の医療機関などからの紹介状なしに来院された患者さんにつきましては、通常の診療費のほかに選定療養費として初診に係る特別料金（初診時選定療養費）7,700円(税込)をいただいております。

午前8時から午前11時までに、総合受付の1番窓口で受付してください。

診療予約の時間までに、総合ホール後ろに設置された「保険証確認システム兼自動再来受付機」で保険証確認と受付をしてください。
※マイナ保険証や一部の医療受給者証をご利用される患者さんは、保険証確認システム兼自動再来受付機が通らないことがあるため、スタッフのいる保険確認窓口にお越しください。

月初受診時や、保険証（各種医療証）に変更があった際の最初の受診時には、必ず保険証と医療証（お持ちの方のみ）のご提示をお願いいたします。

月初の受診時に保険証が確認できない場合は、診療費を一旦10割負担でお支払いをお願いさせていただきます。

※当月中に保険証をお持ちいただけましたら、保険負担分を払い戻しさせていただきます。
（平日9：00～16：30までの間に総合ホール１番窓口までご提示ください。平日時間外と土日祝の払い戻し対応はできません。）
※当月中に保険証をお持ちいただけなかった場合は、当院からの払い戻しは出来ませんのでご了承ください。
　その場合は、患者さんご自身により保険証の発行元でお手続きをお願いいたします。

正しい保険請求情報の確認のため、ご理解ご協力をお願いいたします。