小田原市

よくある質問

質問と回答の一覧

質問 回答概要
電子申請・届出サービスへはどのようにアクセスするのですか。 インターネットに接続されたパソコンで、http://shinsei.e-kanagawa.lg.jp/kanagawa/navi/index.htmlにアクセスしてください。 あるいは、小田原市公式ホームページ・・・
電子申請・届出サービスを利用するために必要なものを教えてください。 インターネットに接続されているパソコンが必要です。 また、電子署名が必要な手続を行う場合は、公的個人認証サービスによる電子証明書を格納した住民基本台帳カード、公的個人認証サービス利用者クライアン・・・
電子申請・届出サービスでは何の手続が利用できますか。 電子申請・届出システムの「電子申請・届出メニュー」画面で[手続一覧からさがす]ボタンをクリックすると手続一覧が表示されます。この手続一覧に掲載されている手続きが、電子申請・届出可能です。
電子申請・届出サービスの利用者IDやパスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらよいですか。 利用者IDを忘れた場合は、電子申請システムから送られたメールに利用者IDの記載がありますので、そちらをご確認ください。 パスワードを忘れた場合は、「電子申請・届出メニュー」画面の左側にある・・・
電子申請・届出サービスの利用者IDはどのように取得したらよいですか。 電子申請・届出システムで利用者情報を登録すると、登録内容に入力したメールアドレス宛てに利用者IDが通知されます。 メールで通知された利用者IDと利用者情報登録の際に登録したパスワードで、電子申請・・・
電子申請・届出サービスを利用することができる時間帯はいつですか。 原則24時間365日利用できます。
電子申請・届出サービスとは何ですか。 申請・届出等の市役所への手続きをインターネットを利用して行うものです。自宅やオフィスにあるパソコンから24時間365日いつでも手続きを行うことができます。 また、自分が行った申請・届出等の処理状・・・
電子申請・届出サービスを利用したいのですが、操作方法がよく分かりません。どこに問い合わせたらよいですか。 専用のコールセンターがあります。 e-kanagawa電子申請コールセンター 【電話番号】 0120-22-0642 【利用時間】 土・日曜日、祝日、12月29日から1月3日までを除く平日の午前9時00分~午後5時00分
電子署名とは何ですか。 データの発信元を証明するために、電子的に記録された署名のことです。送受信するデータの信頼性と、間違いなく本人から送信されたものであるということを保証する仕組みです。電子署名により、他人による「な・・・
施設予約システムのID・パスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらよいですか。 個人や団体のID・パスワードはセキュリティ上の問題から、電話でお教えすることはできません。 本人や団体を確認できるものをお持ちいただければ、マロニエ、いずみ、生涯学習センターけやき、生涯学習セン・・・
施設予約システムでは何ができますか。 対象施設の予約と空き状況の照会ができます。生涯学習センター施設とマロニエ、いずみ、テニスガーデンは抽選申込もできます。 なお、予約と抽選申込にはID・パスワードが必要です。空き状況の照会はID・・・・
施設予約システムを利用したいのですが、どういった手続きが必要ですか。 施設予約システムを利用するためには事前にID・パスワードが必要です。ID・パスワードの登録手続きは、マロニエ、いずみ、生涯学習センターけやき、生涯学習センター国府津学習館、尊徳記念館、小田原アリ・・・
施設予約システムのIDをもっていますが、利用できる施設を増やすためにはどうすればよいですか。 現在、一つのIDで複数の施設を利用できます。利用する施設を追加したい場合は、マロニエ、いずみ、生涯学習センターけやき、生涯学習センター国府津学習館、尊徳記念館、小田原アリーナの各窓口で手続きを行・・・
施設予約システムではどの施設が利用できますか。 マロニエ(会議室など)、いずみ(会議室など)、生涯学習センターけやき(会議室など)、生涯学習センター国府津学習館、尊徳記念館、テニスガーデン、鴨宮運動広場、高田運動広場、寿町テニス場、城山庭球場・・・
施設予約システムを利用したいのですが、どのような方法がありますか。 施設予約システムを利用するには、次の3通りの方法があります。 【1.インターネットに接続されたパソコン】 インターネットに接続されたパソコンから24時間、自宅などどこからでも利用できます。 ht・・・
パソコン講座を開催していますか。 「きらめき☆おだわら塾」の講座で開催する場合があります。開催日時、受講者の募集等については、広報おだわら等でお知らせします。 【問い合わせ先】 生涯学習政策課 33-1711
小田原市役所
住所:〒250-8555 神奈川県小田原市荻窪300番地(郵便物は「〒250-8555 小田原市役所○○課(室)」で届きます)
電話:0465-33-1300(総合案内)

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