小田原Lエール認定企業トップインタビュー

医療法人社団帰陽会さんは、地域医療、保健、福祉のネットワークの強化を目指し幅広く事業展開をしています。
その中心にあるのが丹羽病院です。　
丹羽病院院長の宮下耕一郎さんにお話をお伺いしました。

実はね、私達が小田原Ｌエールに出会ったのは偶然だったんですよ。 もともと「女性」という視点が重要ってずっと思ってきていたんですけど。 ここは病院なので、もちろん患者さんは性別問わずレスキューしなければならない。 すべての患者さんに、公平に平等に健康に触れていただきたいと思っているんです。 でも、女性は、消化器系の検査には少し積極的じゃない。検査の性格上、胃カメラならまだいいんですけど、大腸検査となると、ちょっと恥ずかしいとかそういう気持ちが出てしまって、受検率があまり高くないんですよね。
そこで、うちは消化器が専門ですから、昨年、女性専門の消化器外来を開設したんです。 これ、全国的にも結構珍しいと思うんですよね。治療はもちろんですけど、消化器系の健診と言うことです。健康であれば、仕事もプライベートも元気にやっていけるじゃないですか。 女性活躍にかかわる取組だと思うんです。 それで、いろいろ調べていたら、小田原市で取り組んでいる小田原Ｌエールに出会って。どんな取り組みしているのかな、うちの取組も役に立つかなと思って、申請して、ゴールド認定をいただいたんです。

うちのスタッフのコミュニケーションはとても優秀だと思いますよ。 とにかく「話す」、これが大切だと思うんですよ。 私が、話し好きというのもあると思うんですけどね。 ちょっとしたことを、廊下ですれ違った時なんかでも「〇〇の件だけど、どう思う？」とか「ちょっとこのことについて話したいんだけど」とか、役職とか関係なく気軽に声をかけあっていると思うんです。 話すことは、お互いの体調なんかもわかるわけです。 「顔色良くないね、体調悪いの？」 こんな声かけも、簡単そうでなかなか難しですよね。 普段からコミュニケーションをとる風土があれば、スタッフの健康管理にも、業務のリスク管理にもつながりますよね。 よいことばかりです。 でもね、これが立ち話で終わっては意味がないと思うんですよ。つまり、この雰囲気というか、自由に話せるというのを、「会議」にも取り入れないと、組織は絶対に変わっていかないと思うんですよね。 もともと、女性が多い職場ですが、それでも、以前の運営会議のメンバーは男性ばかりだったんですよ。 でも、今は、運営会議メンバーの7割強が女性です。 積極的に発言してもらえています。
スタッフ同士のよいコミュニケーションは、患者さんにきちんと向き合うことにも繋がると思うんですよ。 うちの女性スタッフは、特に上手に患者さんに声掛けをしているので、男性スタッフも見習うところが多いですよ。

私は、「臨床検査技師」という専門職として勤務しています。 この職場で、産休も育休もとって、子育てをしながら働いてきました。 もともとはパートでしたので、時短勤務にはしなかったんですけど、その都度職場と相談して、働き方を変えていったんです。 医療現場としては珍しく、先生方も柔軟な働き方をしているので、働き方を変えていくことにも、不安はなかったです。 上の子が小学校に入学するタイミングで、正職員になりました。 でも、まだ子どもが小さかったので残業はできませんでしたけど。 最初から、仕事をずっと続けるという意気込みがあったわけではないんです。 「やれるうちはやろう」とか、そんな感じでしたよ。 今となっては自分がこんなにできる・・・というか、こんなに長く続くとは思わなかったです。 子どもが小さい時は、急に保育園に迎えに行かなくてはならないことって多いですよね。 そういうことが続いてしまうと、やっぱり職場に迷惑をかけていると思っていました。  家族の協力はもちろんなんですけど、職場の皆さんが協力してくださったので、続けられたんじゃないかな。 具体的には、やっぱり声かけですかね。 「大丈夫よ」とか「子どもはどう?」とか、皆さんがいつも言ってくれたので。

これからの目標は、「常に改革」です。いざこざとかあってもいいんですよ、全然。いろいろな人が集まっているんだから、当たり前ですよね。でも、それをきちんとあとで振り返れるような、そんな職場にしたいです。変えられるところは変えて、常にみんなで同じ方向を見ていきたいです。常に改革っていうのはそういうイメージ。部下たちの意見も取り込んでやっていきたいって思います。今もそうしているつもりですが、これからも続けていきたいです。