マイナンバー(個人番号)カードを紛失された場合・マイナンバーカードを再発行する場合

マイナンバーカード機能の一時停止後にカードが見つかった場合、一時停止の解除を行えます。
マイナンバーカードのほか、本人確認書類（下記本人確認書類をご参照ください。）を1点お持ちになり、小田原市役所2階戸籍住民課またはお近くの各住民窓口（マロニエ・いずみ・こゆるぎ）で一時停止解除の手続きをしてください。（アークロード市民窓口では手続きできません。）
また、マイナンバーカードの一時停止の解除により、利用者証明用電子証明書は一時保留を解除することができますが、署名用電子証明書は失効するため、必要な場合は新たな証明書の発行申請をする必要があります。
※マイナンバーカード廃止後にカードが見つかっても使用することはできません。見つかったカードは窓口にご返納ください。

マイナンバーカードの再発行申請の手続きには以下のものが必要です。
本人又は法定代理人（本人が15歳未満又は成年被後見人の場合）が小田原市役所2階戸籍住民課またはお近くの各住民窓口（マロニエ・いずみ・こゆるぎ）に来て申請の手続きをしてください。
（アークロード市民窓口では手続きできません。）
本人または法定代理人が窓口に来る事が難しい場合は、小田原市役所2階戸籍住民課までお問い合わせください。