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質問と回答の一覧  マイナンバー(個人番号)カード・通知カード

質問 回答概要 担当課
マイナンバーカードを土日に申請することはできますか? マイナンバーカードの電子証明書の更新、暗証番号の初期化・再設定は行っていますが、マイナンバーカードの申請や更新はできません。 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードを再発行することはできますか? マイナンバーカードは再発行することが可能です。 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードの発行手数料はいくらですか? 初回発行手数料は無料です。再発行の場合は1,000円の手数料がかかります。 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードを申請してから、手元に届くまでどれくらいかかりますか? 通常1か月程度で交付通知書がご自宅へ届きますが、申請件数が急激に増加するとさらにお時間がかかることが見込まれます。 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードの電子証明書の更新について教えてください。 マイナンバーカードの電子証明書については以下のホームページを参照してください。 [https://www.city.odawara.kanagawa.jp/field/tax-resi/resident/mynumber/p12273.html] 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードを拾ったらどうしたらいいですか。 マイナンバーカードを拾われた場合は、最寄りの交番・警察署へ落とし物として届け出をお願いいたします。 市民部：戸籍住民課
マイナンバーカードは代理人が受け取ることができますか。 マイナンバーカード代理人受け取り マイナンバーカードの受け取りには、原則として申請者ご本人が窓口にお越しいただく必要がありますが～ 市民部：戸籍住民課
マイナンバーは誰がどのような場面で使うのですか? 国の行政機関や地方公共団体などにおいて、マイナンバー(個人番号)は、社会保障、税、災害対策の分野で利用されることとなります。 企画部：情報システム課
マイナンバーってなんですか? 平成27年10月5日(番号法施行日)時点で、住民登録がある方全員に、住民票コードをもとに付番した12桁の番号のことです。 原則として、一度指定されたマイナンバーは引越しや結婚されても変わりません。 企画部：情報システム課
住民票コードとマイナンバーの違いってなんですか? 住民票コードは、全ての方に対して付与される無作為に抽出した11桁の数字です。マイナンバー(個人番号)は、住民票を有する全ての方に付与される住民票コードを変換して作られた12桁の数字です。 市民部：戸籍住民課
マイナンバー(個人番号)制度に関して分からないことは、どこに問い合わせればよいですか。 制度自体に関してのお問い合わせ、マイナンバーカードの紛失・盗難時のご連絡 マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178　・・・ 企画部：情報システム課
マイナンバーカードを盗まれたらICチップの情報が漏れたりしませんか? マイナンバーカードのICチップを使うときは、本人にしかわからない暗証番号が必要になるので他の人は使用できません。 市民部：戸籍住民課
青い封筒が届き、電子証明書の更新と書いてありますが、これはなんでしょうか? 届いた通知は、マイナンバーカードの電子証明書の更新のお手紙となります。 市民部：戸籍住民課
電子証明書の更新手続きはどこでできますか? 電子証明書の更新のお手続きは原則、小田原市役所2階戸籍住民課にて取り扱いをしております。 暗証番号がわかる方で本人が来られる場合は、各住民窓口(マロニエ・いずみ・こゆるぎ)でのお手続きも可能です。 市民部：戸籍住民課
電子証明書の種類は何種類ありますか? 電子証明書の種類は、署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書の2種類あります(15歳未満の方には署名用電子証明書は付きません)。 市民部：戸籍住民課
電子証明書の有効期限はいつまでですか? 電子証明書の有効期限は、カードが製造されてから5回目の誕生日が有効期限となります。有効期限の3か月前より更新手続きが可能です。 市民部：戸籍住民課
電子証明書は何の手続きで使用しますか? 署名用電子証明書:e-Tax利用時、インターネット経由で電子文書の提出の際に利用 利用者証明用電子証明書:証明書コンビニ交付サービス、マイナポータルログイン、健康保険証利用の際に利用 市民部：戸籍住民課
公的個人認証サービスを利用にするには、どうしたらいいですか。 電子証明書は、マイナンバー(個人番号)カードに格納して使用するので、お持ちでないかたは通知カードに同封されている「個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行申請書」を使用し、・・・ 市民部：戸籍住民課
電子証明書のパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか? 電子証明書のパスワードを忘れてしまった場合は、一度初期化して新たに暗証番号を決める必要があります。 小田原市役所2階戸籍住民課、各住民窓口(マロニエ・いずみ・こゆるぎ)でのお取り扱いとなります。 市民部：戸籍住民課
電子証明書のパスワードの変更はどのようにしたらいいですか? パスワード失念…小田原市役所2階戸籍住民課または各住民窓口(マロニエ・いずみ・こゆるぎ)での手続可能 パスワードがわかる場合…マイナポータルより変更可能 市民部：戸籍住民課

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