【消費生活相談（小田原市消費生活センター）】のご案内

消費生活センターは、契約・解約や販売方法、商品やサービスなどに関する消費者トラブルについてサポートする相談窓口です。専門の消費生活相談員が事情を詳しくお聞きし、事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策などについて助言します。ケースによっては、中立の立場で交渉のお手伝い（あっせん）をすることもあります。消費者トラブルでお困りの方は、消費生活センターにご相談ください。
相談にあたっては、事前に【消費生活相談にあたっての留意事項】をご確認ください。

相談専用ダイヤル【電話】０４６５－３３－１７７７
 

小田原市・箱根町・真鶴町・湯河原町に在住・在勤・在学の方

※他の市町村にお住まいの方は、お住いの自治体にご相談ください。
※事業者(個人事業主含む)の方は、事業者向けの相談窓口をご利用ください。

月曜日から金曜日まで（年末年始・祝日を除く）

※かながわ中央消費生活センター(平日及び土曜日)でも、消費生活相談を受け付けています。
　  詳細については、かながわ中央消費生活センター(外部サイトへリンク)の公式ホームページをご確認ください。