ご親族の死亡に伴い、ご遺族が市へ行わなければならない手続きは多岐にわたります。
小田原市では、「何から手続きをしたらいいの？」「どこに聞けばいいの？」という不安や負担を軽減するため、予約制窓口「ご遺族手続きサポートコーナー」を開設しております。
”サポートコンシェルジュ”が「申請書等の作成のお手伝い」や「各窓口へのお付き添い」をします。
小田原市に住民登録があった死亡者のご遺族様が対象となります。

平日午前9時00分～午後5時00分（12月29日～1月3日を除く）

事前予約制です。来庁予定日の3営業日前までにお電話にてご予約ください。
お電話の際にお亡くなりになったかたが所持されていた健康保険の被保険者証、資格確認書や医療証などの内容を伺います。
それらをお手元にご用意いただきますとスムーズにご案内できます。
【予約受付】平日午前9時00分～午後4時00分（12月29日～1月3日を除く）
【電話番号】0465-33-1616
※お電話の前に「ご遺族手続きガイド」をご一読ください。

各種手続きの詳細や必要書類について「ご遺族手続きガイド」にまとめています。下記リンクよりダウンロードできますのでご活用ください。

すべてのお手続きが一度の来庁で完了しない場合もありますので、予めご承知おきください。
ご予約されたかたとお亡くなりになったかたの関係が確認できない場合、各手続きについてご案内できないことがあります。
また、サポートコーナーを利用せず、各担当課窓口に直接お越しいただいてもお手続きは可能です。直接お越しの際は予約は不要です。