SMS(ショートメッセージサービス)を利用した国民健康保険料に係る納付勧奨について

小田原市では、令和6年8月から納期限を過ぎても国民健康保険料の納付が確認できないかたに対して、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用した納付勧奨を行います。
  • SMSは携帯電話番号あてに文字情報を送受信するサービスです。

送信するメッセージの内容

小田原市 保険課です。
国民健康保険料について、納付の確認ができていないものがあります。
納付がお済みでなければ、至急納付してください。
  • 実際に送信される文面とは若干、異なる場合もありますが、銀行口座へのお振込み、電子マネー等の購入、
    ATM(銀行・コンビニエンスストアなどの現金自動預払機)の操作のお願いや特定のURLを載せることはありません。
  • メッセージは、送信専用のため返信はできません。

携帯電話に表示される送信元番号

保険課から送信するSMSの送信元番号は次のとおりです。
 243056 ソフトバンク 
 0465-33-1832 ソフトバンク以外
 *ソフトバンク回線は、6桁の番号が表示されます。

SMS送信の対象となるかた

国民健康保険料の納期限を過ぎても納付が確認できないかた

SMSについてのお願い

メッセージを送信する電話番号の確認には万全を期しておりますが、携帯電話の契約変更などにより対象者以外のかたへメッセージが届く可能性があります。メッセージの内容にお心当たりがない場合には、保険課にご連絡ください。
なお、保険課から送信するメッセージは、送信専用のため返信はできません。ご返信いただいても、保険課では内容を確認することができませんので、ご承知おきください。

銀行やコンビニエンスストアなど保険課課窓口以外で納付いただいた場合、納付の確認ができるまで2週間から最大1カ月程度を要する場合があります。そのため、行き違いにより、すでに納付いただいたかたに対してもSMSが送信されてしまう場合もありますが、ご容赦ください。

不審なSMSや特殊詐欺にご注意ください

メッセージの本文中に名前や住所、金額などの個人情報を記載することや、URL及び添付ファイルを送信することはありません。また、保険課から送信するSMSにより、次のようなことをお願いすることはありません。

  • 銀行口座への振込みやATMの操作をお願いすること
  • 通帳やキャッシュカードを預けるようお願いすること
  • 個人情報をSMSで送信したり、聞き出したりすること
  • ・市役所以外の場所へ来ていただくようお願いすること

保険課を名乗る不審なSMSや電話などありましたら、決して指示には従わず、保険課へお問い合わせください。また、必要と感じた場合には、警察にもご相談ください。

この情報に関するお問い合わせ先

福祉健康部:保険課 保険料係

電話番号:0465-33-1834、(介護保険料については、高齢介護課:0465-33-1840)

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