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質問と回答の一覧  住まい

質問 回答概要 担当課
生活が苦しく水道料金が払えません。どうしたらいいですか。 困ったときは、水道局料金センターにご相談ください。 水道局料金センター:電話41-1211 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
水道料金引落しの口座を変えたいのですがどうしたらいいですか。 お取り扱いの金融機関で直接手続きをしてください。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
クレジットカードによる水道料金の支払はできますか。 クレジットカードでの水道料金のお支払いは出来ません。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
納入通知書の納期限が過ぎてしまいましたが払い込めますか。 そのままではお支払いできませんので、お手数ですが、上下水道局料金センター、市役所本庁2階の資産税課、マロニエ住民窓口、いずみ住民窓口、アークロード市民窓口へご連絡の上お支払くだ・・・ 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
市外から引っ越してきますが、使用開始にあたって立会いは必要ですか。 立会いの必要はありません。新居の水道メーターの付近、ポストなどにあります「使用再開始届」に必要事項を記入の上、上下水道局料金センターへ郵送してください。(使用再開始届が見当たらないときは、ご連絡・・・ 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
入居前に部屋の掃除をしたいのですが、水は使えますか。 入居前に水を使うことは出来ますが、使う前に水道使用開始のお届けが必要です。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
水道の需要者番号はどうしたら分かりますか。 需要者番号は、使用水量のお知らせ、納入通知書、玄関先に貼ってある青いプレートにてご確認ください。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
水道使用者の名義の変更はどうしたらいいですか。 使用者名義を変更する場合は、上下水道局料金センターにご連絡ください。インターネットからでも申し込みができます。 上下水道局料金センター:電話0465-41-1211 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
水道料金の計算方法を教えてください。 使用用途(家庭用・事業用等)によって異なります。詳細は関連ページをご参照ください。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
引っ越し清算の際に水道は止めてしまうのですか。 メーターの使用水量は確認しますが、水道は止めません。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
水道料金を口座引落しにする届出方法を教えてください。 引落しを利用したい口座の金融機関で口座振替の手続きをしてください。 上下水道局料金センター(小田原市高田401)
道路で漏水しています。どうしたらよいですか。 道路(公道)で水が漏れているときは、至急小田原水道サービスセンターまたは上下水道局へご連絡ください。 小田原水道サービスセンター　電話0465-42-2882 上下水道局水道整備課維持係　電話0465-41-1235 上下水道局：水道整備課(小田原市高田401)
家を新築します。排水設備の施工をするために、どんな手続きが必要ですか。 工事の着手前に申請が必要となります。排水設備の指定工事店に工事を依頼してください。 上下水道局：給排水業務課(小田原市高田401)
住所の正しい表記方法を教えてください。 住居表示地区では、町名・街区番号・住居番号という表し方をします。例えば「小田原市栄町一丁目1番1号」という表記は、町名「栄町一丁目」の、1番街区に建てられた、住居番号1番の建物であることを表し・・・ 都市部：建築指導課
上下水道局の場所はどこですか。 小田原市高田401番地にあります。詳細は関連ページをご参照ください。 上下水道局：経営総務課(小田原市高田401)
宅地内で漏水しています。どうすればよいでしょうか。 宅地(敷地)内での漏水などの修理は、指定給水装置工事事業者または小田原水道サービスセンター(電話0465-42-2882)が行いますので、工事事業者へご連絡をお願いします。(費用は有料となります。) なお・・・ 上下水道局：水道整備課(小田原市高田401)
トイレのタンクが漏水しているようです。どうしたらよいですか。 蛇口の水が止まらない時や水洗トイレの水漏れなどの修理は、指定給水装置工事事業者または、小田原水道サービスセンター(電話　42-2882)が行いますので、工事事業者へご連絡をお願いします。(費用は・・・ 上下水道局：水道整備課(小田原市高田401)
漏水はどのように発見するのですか。 宅内の漏水については、以下の手順で漏水を確認することが出来ます。 1.ご自宅などに取り付けてある水道の蛇口を全部閉めてください。 2.水道メーターをご覧ください。 3.メーターに「パイロット」と・・・ 上下水道局：水道整備課(小田原市高田401)
急激に料金が上がったのですが、心あたりがありません。どうしたらいいですか。 特にたくさん水を使った記憶が無いのに料金が上がった場合は、宅内の配管が漏水している可能性があります。自分で漏水かどうかを調べるには、以下の手順で行ってください。 1.ご自宅などに取り付けてある水・・・ 上下水道局：水道整備課(小田原市高田401)
住宅の耐震診断をしたいのですが、補助制度はありますか。 「木造住宅の耐震診断費補助制度」があります。 補助対象となる住宅は、 1. 小田原市民が所有かつ居住し、 2. 昭和56年5月31日以前に建築された一戸建住宅、2世帯住宅又は併用住宅で、 (昭和56年6月1日以後に増築・・・ 都市部：建築指導課

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